Política de Privacidad del Centro de Ayuda
Fecha de entrada en vigencia: 20/05/2025
1. Responsable del Tratamiento
CUNLOGAN S.A., conforme a la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.096. Contacto: contacto@cunlogan.com
2. Datos que Recopilamos
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Cargo y empresa
- Dirección IP y datos técnicos
- Contenido de tickets
3. Finalidad del Tratamiento
Para gestionar soporte, contactar al usuario y mejorar nuestros servicios.
4. Base Legal del Tratamiento
Consentimiento del Usuario y el interés legítimo de CUNLOGAN conforme a la ley chilena.
5. Conservación de los Datos
Durante la relación contractual y conforme a obligaciones legales chilenas.
6. Transferencias y Encargados
Uso de Zoho Desk bajo cláusulas contractuales y estándares internacionales.
7. Derechos del Usuario
- Acceso, rectificación, eliminación
- Oposición o limitación al tratamiento
- Portabilidad de los datos
Ejercicio de derechos vía: contacto@cunlogan.com
8. Seguridad
Medidas técnicas y organizativas conforme a estándares nacionales e internacionales.
9. Cambios a esta Política
CUNLOGAN podrá actualizar esta política en cualquier momento. Cambios serán notificados en el mismo portal.