Política de Privacidad del Centro de Ayuda
Condiciones de Servicio del Centro de Ayuda
Fecha de entrada en vigencia: 20/05/2025
1. Objeto del Servicio
El Centro de Ayuda tiene por finalidad proporcionar a los Usuarios soporte técnico, documentación, seguimiento de tickets y otros servicios relacionados con los productos y servicios de CUNLOGAN y CLS en la región LATAM.
2. Registro y Cuentas de Usuario
2.1 Para acceder a funcionalidades completas, el Usuario debe registrarse mediante correo electrónico válido, nombre completo y otros datos requeridos.
2.2 El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
2.3 CLS se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estas Condiciones.
3. Uso Aceptable
- Usar el portal con fines ilegales, fraudulentos o difamatorios.
- Publicar contenido ofensivo, violento, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros.
- Vulnerar la seguridad o integridad del sistema.
4. Propiedad Intelectual
Todo el contenido utilizado en el Centro de Ayuda es propiedad de CUNLOGAN o de terceros licenciantes. Se prohíbe su reproducción sin autorización expresa.
5. Disponibilidad y Modificaciones
CUNLOGAN se esfuerza por mantener el Centro de Ayuda operativo, pero no garantiza disponibilidad continua.
6. Limitación de Responsabilidad
No se hace responsable por interrupciones del servicio por causas externas, pérdida de datos o contenidos generados por terceros.
7. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación chilena, incluyendo la Ley N° 19.496 y la Ley N° 21.096.
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